Unsere Leistungen
Marketing, Vertrieb und Betreuung aus einer Hand.
Wir vermarkten Produkte aus Blindenwerkstätten an Geschäfts- und Privatkunden, schulen Vertriebsteams und holen verlorene Kunden zurück.
Marketing
Wir bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen sie. Grundlage ist Vertrauen: offene, ehrliche Kommunikation und volle Transparenz.
- Individuelle Betreuung, um Bedürfnisse genau zu verstehen
- Klare Botschaft zum sozialen Mehrwert der Produkte
- Werbeanzeigen für Facebook und Instagram, die Bewerbungen und Partneranfragen bringen
Vertrieb
Direktvertrieb per Telefon. Unser speziell geschultes Team vermittelt klar und direkt, warum handgefertigte Produkte aus Blindenwerkstätten einzigartig sind.
- Verkauf an Privatpersonen und Firmen
- Erst Auftragsbestätigung, dann Lieferung, bezahlt wird nach Erhalt der Ware
- Kunden müssen am Telefon keine Kontodaten nennen
Betreuung
Bestandskunden werden persönlich betreut und beraten. Wir reagieren flexibel auf veränderte Bedürfnisse, damit Geschäftsbeziehungen stabil und langfristig bleiben.
Verkaufsschulungen
Sechsstündige Schulungen für Callcenter sowie kleine und große Unternehmen. Mitgestaltet von unserem Verkaufsdirektor, der jahrelange Erfahrung im Umgang mit Kundeneinwänden mitbringt.
- Vertriebsstrategien und Gesprächsführung
- Einwandbehandlung aus der Praxis
- Online oder vor Ort
Kundenrückgewinnung
Wird ein Auftrag storniert, sehen Sie den Grund und können den Kunden erneut kontaktieren. So lassen sich viele Aufträge zurückholen.
Technik, Transparenz und mehr
Erfolgreicher Vertrieb braucht Werkzeuge, auf die man sich verlassen kann. Unsere Software zeigt jederzeit, was im Team passiert, von den aktuellen Verkäufen bis zum erzielten Umsatz.
- System täglich von 08:00 bis 19:30 Uhr nutzbar
- Wöchentliche, nachvollziehbare Abrechnung
- Stornos transparent, mit Grund und Rückhol-Möglichkeit
- Gespräche können auf Wunsch zur Qualitätssicherung mitgehört werden
- Auf Wunsch individuelle interne Tools und professionelle Websites über langjährige Partner
Sie betreiben ein Callcenter?
Wir stellen Projekt, Opt-in-Kontakte, Dialer und persönliche Begleitung aus einer Hand.